由于摩托車事故的發(fā)生概率不斷增加，這套緊急呼叫輔助系統(tǒng)，是由博世事故研究團隊開發(fā)的，博世的成員將此系統(tǒng)稱作“守護天使”。這套輔助系統(tǒng)的工作原理是，它使用智能算法來分析來自兩輪車輛加速度傳感器的數(shù)據(jù)，同時收集來自車輛傳感器的信息，以檢查車輛是否平衡，監(jiān)測頻率高達每秒100次左右，監(jiān)測數(shù)據(jù)包括，傾角、速度、當前位置等等信息。

該系統(tǒng)依賴于數(shù)據(jù)分析，所以當摩托車發(fā)生事故時可以立即被檢測到。此外，該系統(tǒng)還能分析數(shù)據(jù)，以區(qū)分事故的大小程度和緊急情況。然后，它可以通過電話應用程序?qū)⒂嘘P(guān)事故和操作員的信息傳輸?shù)讲┦婪罩行模缓罄^續(xù)將碰撞信息發(fā)送給緊急援助服務中心。如果需要，還可會將事故信息通知其他緊急聯(lián)系人，與正常情況相比，該系統(tǒng)的功能證明可以將信息與服務進行通信所需的時間縮短近一半，也為搶救傷員贏得了時間。

在引入“ Help Connect”通信支持系統(tǒng)之前，博世進行了18次碰撞測試，以幫助博世分析不同事故情況下的每個具體案例。目前，“ Help Connect”聯(lián)系支持系統(tǒng)將在德國首次使用，之后將率先在歐洲國家推出，進而推向全球。